深圳供电局三款产品上新客户服务提升

 全球电气资源 2023-12-18 09:58

  南网报讯 12月6日,深圳供电局线上线下多渠道同时发布三款服务产品——工业园区“获得电力指数1.0”、用电安全助手和用电流水清单。全新推出的用电服务产品进一步升级客户服务水平,更好地满足用户用电需求,提升用户用电体验。

  据悉,工业园区“获得电力指数1.0”产品从园区用电单价、负载率、停电情况等维度对深圳全市工业园区的用电成本、用电接入能力、用电可靠性进行评价,生成园区企业用电情况优劣的综合型指数并排名,用户可根据结果掌握工业区的电力信息;用电安全助手产品通过对用户的设备安全状况进行评分,提供给用户检查报告及科学维护设备指导建议;“用电流水清单”可查询和下载2016年7月以来线下营业厅申请办理、一年以内在营业厅智能设备终端和南网在线APP的用电流水线,帮助用户高效便捷获取有效证明。深圳供电局坚持以用户为中心,以提供优质服务为己任,不断优化和创新电力产品及服务,为用户创造更多价值。

  (叶国雄 罗家栋)

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