2019年东莞供电局客户服务提升研究项目
单一来源采购公示
（采购编号：0006200000053195）
我公司拟对2019年东莞供电局客户服务提升研究项目进行单一来源采购,现对该项目进行公示。
一、 项目说明
1.项目概况：本项目为2019年东莞供电局客户服务提升研究的采购。自2008年开始，我局承接网省公司开展客户满意度测评工作，每年开展东莞市政府公共服务公众评价，旨在真实了解社会公众对东莞市供电服务的评价和满意程度，通过供电服务与供水、供气、电信、有线电视、邮政、银行、保险等40项公共服务的满意度横向比较，以及供电服务专项指标的满意度纵向比较，掌握供电服务在东莞市40项公共服务中所处的位置，以及供电服务中的优势与不足；明确客户满意度提升方向，促进东莞供电局进一步提高服务质量、持续提升客户满意度。
2.
采购范围：
（一）采购清单
序号
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标的
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概算金额
（万元）
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最大中标数量
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标包号
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标包名称
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标包金额
（万元）
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工期
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最高限价
(万元)
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是否特殊包
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1
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2019年东莞供电局客户服务提升研究
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30
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/
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1
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2019年东莞供电局客户服务提升研究
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30
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/
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30
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否
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（二）
采购品类情况说明：
2019年东莞市政府公共服务公众评价，交付《东莞市政府公共服务公众评价调查报告》，并刊登在《南方都市报》或《东莞日报》，30万元。共完成33个镇供电服务中心调查，每个镇供电服务中心不少于197个成功访问样本，总共访问量不少于6500个成功访问样本。
3.
资金来源：企业自有资金。
二、采购方式原因说明及拟采购供应商信息
1.采用单一来源采购方式原因说明：
1
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“广东省地方政府公共服务公众评价调查追踪研究暨东莞市政府公共服务公众评价调查”，由省重点智库—广东省省情调查研究中心负责开展了11年，研究成果获国务院办公厅调阅并得到省政府及各地方政府的充分肯定，无其他机构能够开展此项追踪调研评价工作，具有唯一性，在公共服务调查研究方面也积累了丰富的经验。符合《中国南方电网有限责任公司非招标采购方式管理细则》10.7.1.1“只能从唯一供应商处采购”的情形。
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2.拟采购供应商信息：
序号
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公司名称
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邀请对象类似项目业绩或项目胜任力说明
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邀请标包
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1
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广东省省情调查研究中心
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唯一的省级社情民意调查机构
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2019年东莞供电局客户服务提升研究[2019年东莞供电局客户服务提升研究]
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四、 资质要求
1.通用资格：
通用资格：
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通用资格要求
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序号
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内容
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1
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中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。
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2
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必须具备有效期内的营业执照、组织机构代码证、税务登记证。
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3
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没有因违反规定被南方电网公司限制参与采购资格；
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2.专用资格：
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专用资格：
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专用资格要求
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序号
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内容
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关 联 标 的/标包
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1
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具有承担开展公共服务研究及分析能力，或具有从事管理咨询工作、具备承担项目的能力。
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2019年东莞供电局客户服务提升研究
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五、 其它
本公示仅在南方电网公司阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）进行发布。
公示期：2019年03月22日至03月27日
如有异议，请在2019年03月27日17时00分前，以书面（须盖单位公章，可传真、邮件或当面递交）方式递交。逾期递交或未按要求递交的不予受理。
六、联系方式
采购代理机构：刘工
联系电话：0757-82576426
2019年03月22日
