2019年通信中心95598呼叫中心专用软硬件维护服务竞争性谈判采购公告
广州电力工程监理有限公司受广州供电局有限公司（简称：采购人）委托，就2019年通信中心95598呼叫中心专用软硬件维护服务进行公开竞争性谈判，详细内容如下：
一、项目信息
项目名称：2019年通信中心95598呼叫中心专用软硬件维护服务
采购编号：0006200000049907
采购分类：专项
资格审查方式：资格后审
采购人：广州供电局有限公司
资金来源：其他
投标有效期：120日（日历日）
项目规模：
（1）对广州供电局现华为语音系统（含软硬件）进行日常检修及维护，工作日进行现场驻点技术支持，每月巡检一次，并按月提交巡检服务报告；
（2）提供7×24小时远程和现场技术支持；
（3）系统运行状况检测，设备清洁；
（4）相关网络设备、信息连接及传输的检修及维护和维修；
（5）相关设备设施进行维修及备件更换服务，备品备件支持，新产品、新技术顾问咨询；
（6）提供免费的技术培训，提供免费的技术文档；
（7）话务高峰前夕的系统全面检查。
是否接受联合体投标：不接受
二、采购项目标的清单
序号
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标的名称
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标包序号
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标包名称
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估算金额(万元)
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最高限价( 万元)
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工期
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招标文件收取费用（元）
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备注
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1
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2019年通信中心95598呼叫中心专用软硬件维护服务
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1
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2019年通信中心95598呼叫中心专用软硬件维护服务
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47.5
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/
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合同签订之日起至2019年12月20日
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100
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三、供应商资质要求
序号
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内容
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1
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具有独立法人资格且为中华人民共和国境内注册的法人，持有合法有效的企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证或有工商行政管理部门核发统一社会信用代码的企业法人营业执照；
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2
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具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供近三年经审计的财务报告(新成立公司按公司成立时间提供)），没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；
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3
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参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。在项目所在地政府及中国南方电网有限责任公司没有处于限制投标资格的处罚。
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4
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具备通信工程施工总承包资质叁级及以上，或信息系统集成及服务资质叁级及以上，或计算机信息系统集成资质叁级及以上。
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5
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注册资金500万元以上。
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6
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近三年（从2016年1月1日至递交投标文件当天）完成同类项目3个或以上，需提供合同或中标通知书复印件。
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7
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企业已取得ISO9000《质量管理体系》、 ISO14001《环境管理/规范及使用指南》认证且在有效期内。
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8
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不接受联合体投标。
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9
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法律、行政法规规定的其他条件。
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四、发布公告的媒介
潜在投标人通过公告刊登的网站：中国南方电网有限责任公司阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）查阅本项目采购信息，并下载相关附件。
五、采购文件获取方式
1、潜在投标人在购买采购文件前必须完成注册登记并办理数字证书，请预留足够的时间。如因上述原因导致潜在投标人无法及时下载采购文件书或投标，后果由潜在投标人自行承担。详细操作指引详见中国南方电网有限责任公司阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）操作指南。
2、获取采购文件时间：2018年12月17日09时30分00秒至2018年12月19日16时30分，逾期不予受理。
3、现场支付费用业务受理时间：在报名时间内(法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时30分至11时30分，下午14时00分至16时30分。逾期不予受理。
现场支付费用地址：广州电力工程监理有限公司（广州市天河南一路1号八楼前台）。
支付费用：100元。
现场支付费用需提交以下有效盖章及签名资料：投标报名登记表（按附件1格式）。
4、现场支付费用业务流程：
（1）潜在谈判单位登录电子商务平台(http://www.bidding.csg.cn/)发起报名申请；
（2）潜在投标人到达约定地点排队取号，等待叫号；
（3）潜在投标人提交有效资料(详见第5点)；
（4）潜在投标人缴纳采购文件费用（请携带银行卡或信用卡，不收取现金）；
（5）潜在投标人发票领取，签名确认；
（6）潜在投标人登录电子商务平台下载采购文件及其它资料；
5、电子版谈判文件上传时间：获取采购文件时间之日起至投标截止时间/开标时间（北京时间）。
投标截止时间/开标时间：2018年12月25日09时30分00秒。
六、联系方式
采购服务单位：
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广州供电局有限公司物流服务中心
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采购代理单位：
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广州电力工程监理有限公司
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地址：
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广州市天河南一路1号八楼
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咨询服务热线电话：
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020-85204280
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传真电话：
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020-85264857
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项目联系人：
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崔倩仪
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联系电话：
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020-85204280
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对招标服务单位工作的监督和投诉：
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广州供电局有限公司监察部
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投诉受理人:
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赵工
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投诉电话:
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020-87122399
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联系邮箱：
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jbyx@guangzhou.csg.cn
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供应商注册登记服务电话：
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020-87126018
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数字证书办理服务电话：
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400-666-3999
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七、附件
附件1：投标报名登记表（格式）
采购代理单位：广州电力工程监理有限公司
2018年12月14日
附件下载： 招标公告附件.zip
