浙江金华智能电力交费用户省内率先破百万

 全球电气资源 2018-11-12 16:25

  “因为是实时结算,我在手机上也可以看到电费情况,我及时督促租客先充值后用电,就不会再出现租客搬离后留下一大笔电费由我买单的情况,这样有效解决了我和租客之间的电费纠纷。”11月11日,东阳市民李先生为金华供电公司推出的“ 智能交费”服务点赞。
 
  在东阳黄金海岸小区里,李先生既是智能交费模式的使用者,也是受益者。作为房东,李先生过去经常会面临一个问题,就是有个别租客会抓住空档期,没交电费就退租了,李先生只能自掏腰包,造成了一定的经济损失。如今,实行智能交费之后,电费一天一算,实时可查,他再也不用担心这种情况出现了。
 
  据了解,智能交费业务是浙江省电力公司近年推出的一项全新便民服务,集电力业务一键办通、用电实时查询、电费便捷交纳、余额自动提醒、停电快速复电等功能于一身。用户开通智能交费业务后,还可享受电费现金红包赠送、消费积分加倍返还、能量豆评价等级升级等多重优惠福利。截至目前,我市智能交费用户数达114万户,成为全省首家突破百万户的地市。
 
  “以前的工作是挨家挨户抄电表或催费,服务较单一。”小许原本是金华供电公司一名抄表员,公司推出新的服务项目后,他的身份也发生了转变,成为一名电力台区经理。“推广智能交费后,客户逐步养成自觉交费的习惯,这不仅大大减少了我们的工作量,也让我们的工作重心转向了更好地为客户服务。”
 
  如今,金华供电公司为每一个客户配有一名专属的电力台区经理,在遇到用电方面的疑问时,可随时与台区经理联系,如果需要台区经理也可提供上门服务。

来源:国际电力网

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