1958年9月，作为新中国“一五”计划建设项目之一， 黄台电厂在 济南东郊破土动工，如今已经过去整整60年。回顾60年历程，华能黄台电厂顺应时代发展需求，不断自我变革创新，推动新技术应用于生产实践，始终引领新中国发电企业技术方向，致力自然生态与工业文明的和谐统一，已经成功走出一条绿色、清洁、高效、低排的循环经济发展之路，成为全国城市发电与集中供暖的行业标杆。

 

　 　配套先行：热源可靠稳定

 

　　作为中国华能集团所属基层企业，同时作为山东省最大的绿色清洁热源企业，“热电联产”已是华能黄台电厂近年来坚持的新发展战略。通过不断实施供热设备改造，全力提升供热能力，目前华能黄台电厂年供热量超过1200万吉焦，全厂供热能力达到4900万平方米，实际供热面积接近4000万平方米，占济南城区总供热面积的三分之一，每年供热季可为济南地区减少约60余万吨的散煤消耗量，已经成为不可替代的绿色清洁热源企业。

 

　　1992年始，华能黄台电厂第一台发电机组供热改造成功并投入运行，开始为济南城区供热；到2000年底，他们先后完成4台发电机组供热改造，成为目前济南市规模最大的集中供热源；2007年、2008年，华能黄台电厂分别对7号、8号机组进行供热改造，开国内30万发电机组供热先例；2013年，黄台电厂中心换热站投入运行，供热系统实现互联互备，供热质量更加安全稳定；2014年、2016年，黄台电厂相继完成7号、8号机组高背压（低真空循环水直供）供热改造，供热能力大幅提高，实现质的飞跃，并成为目前国内唯一一家两台高背压机组同时供热的发电企业；今年3月，黄台电厂10号机组顺利完成汽轮机切缸试验，成为国内首台切缸成功的35万千瓦超临界机组，标志着华能黄台电厂成为同时应用高背压、汽轮机切缸等多种供热新技术互联互保的企业。

 

　　今年冬天，华能黄台电厂将持续不断为用户提供可靠、稳定、温暖的热源。2018-2019年供热季即将到来，华能黄台电厂控股的济南东泰热力公司新建龙洞供热升压站主体9月5日封顶，设备、管道安装正在紧张进行，力争在今冬供暖前完成安装调试，届时龙洞片区供热保障能力将大幅提高，能够满足龙洞片区300万-400万平方米用户的采暖需求。

 

　　正因为华能黄台电厂在提供高效清洁热源方面具有巨大优势，使得济南市有足够底气在短时间内关停市区35吨以下燃煤小锅炉，对济南大气染污防治功不可没。华能黄台电厂抓住发展机遇，迎难而上，全面推动供热升级转型，4台30万千瓦发电机组“摇身一变”均升级改造为热电联产机组，走出了一条我国城市电厂转型升级跨进新时代的“标杆路”。

 

　　 安全生产：保障供热持续

 

　　华能黄台电厂是济南重要的电源支撑点和全省最大的绿色清洁热源点，担负着省会济南全市经济社会发展和集中供热的服务保障，安全生产容不得任何闪失。

 

　　华能集团公司负责人对安全生产工作提出明确要求。黄台电厂党委、厂部深入贯彻国家和上级有关部署要求，始终坚持“三个第一”抓安全。各级领导高度重视安全生产，使“安全第一”理念在华能黄台电厂深深扎根数十年。

 

　　如何才能保持全厂安全生产长期稳定？黄电人铭记的是三句话：一是安全素质决定安全意识。只有通过不断地教育培训，真正提升员工的安全素质，才能持续增强安全意识。否则，只强调“安全第一”，而不教给员工应该怎样做，那么“安全第一”就是一句口号，无法落到实处。二是安全意识决定安全行为。有了较强的安全意识，员工才能时刻绷紧安全生产这根弦，才能时时处处自觉保持安全行为，确保人身和设备安全。三是安全行为决定安全生产。只有员工都严格落实安全生产责任制，每个人的行为符合安全要求，并且坚持从自己做起、齐抓共管、永不松懈，全厂安全生产才能保持长期稳定。

 

　　回报来自长年艰辛的付出。黄台电厂坚持安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”，在具体实施安全生产时，强化日常监督，严格执行责任落实动态评估和奖惩机制，厂领导经常深入班组调研，管理人员坚持现场检查指导，各部门和班组严格落实“一日一查一通报”制度。黄台电厂深入推进安全生产风险分级管控和隐患排查治理体系建设，强化安全生产关口前移和源头治理，以“零违章、零差错”，确保“零事故、零伤亡、零非停”。

 

　　同时，黄台电厂坚持落实每日站班会、安全约谈和清退制度，推行外包人员生产现场区域化管控措施，对外包工程全程安全监管持续强化。坚持检修标准化常态管理，加强检修组织和技术监督，强化隐患排查治理，严格执行检修工艺纪律和三级验收制度，设备可靠性水平不断提升。黄台电厂明确各专业异常控制指标，通过“控异常”实现“控非停”目标，严格执行“两票三制”，加强机组运行方式优化调整，强化重点区域安全管控，确保机组安全经济运行。

 

　　此外，黄台电厂组织安全生产法律法规、知识技能培训和事故警示教育，通过持之以恒的安全文化宣传熏陶，实现全员由“要我安全”向“我要安全、我会安全、我保安全”的工作实质转变。

 

　　华能黄台电厂深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，领导干部率先垂范、安全制度规范约束、安全文化教育引导，多措并举，刚柔并济，强基固本。截至目前，华能黄台电厂实现连续安全生产4000天以上，创下建厂以来最高纪录。

 

　　 服务用户：优质满意为先

 

　　华能黄台电厂始终以“政府放心、用户满意”为宗旨，不断提升供热优质服务水平。

 

　　今年8月，华能黄台电厂热力工作人员根据上一个采暖季辖区用户遇到的问题，针对性地开展“温暖热力行”活动。领导干部亲自带队，深入供热服务小区，向用户广泛宣传供热知识，引导用户正确用热，让用户足不出户就能解决供热问题，最大限度地为热用户提供方便、快捷的供热服务。

 

　　今年以来，华能黄台电厂东泰热力公司根据市委市政府部署要求，针对方便市民各项业务一次办成的要求，推出一系列便民措施。为方便用户少跑腿，东泰热力客服中心根据政府便民要求，提升规范服务标准，在热线电话、微信等服务平台，新增暖气开通、报停等在线业务受理，同时细化区域管理划分，设立十个便民供热服务站，让用户无需到营业大厅即可办理供热开通、报停等业务，方便用户就近办理。若用户出行不便，东泰热力设在小区内的供热管家会上门为客户代办，做到让用户“少跑腿”或“零跑腿”，最大程度便民、利民。

 

　　为确保用户诉求能第一时间得到回复处理，黄台电厂对热线平台扩容。在原有的10部热线电话平台基础上增至20部，同步升级服务热线号码96789，增加客服人员，做到人员充足、无空席，用户来电接听及时、顺畅无阻、无漏接。

 

　　东泰热力公司客服中心针对上个供热季客户遇到的问题，开展服务进社区行动。供热工作人员及时深入小区做宣传，让客户足不出户就能解决供热难题，并当场受理客户暖气开通、报停业务，最大限度地便民利民，真正为热用户提供方便、快捷的供热服务。

 

　　为提升用户满意度，东泰热力公司客服中心将供热服务手册提前发放到用户手中。客服中心将冬季供暖中发现的各类投诉、咨询等来电反映较多的用热问题进行分类汇总，据此编制《东泰热力供热服务指南》等，内容涵盖用热温馨提示，如何缴费与退费、供热报停、服务规范、供热常识等与供热息息相关的内容，为客户提供及时便利的用热指导。

 

　　为增加客户用热缴费渠道，东泰热力公司加强与银行等金融机构的合作，扩展收费平台。目前，东泰热力客户可通过银行柜面、手机银行、网银、支付宝、微信公众号，或通过爱济南APP掌上缴费平台等多种方式缴费，真正实现足不出户即可缴纳热费。

 

　　2018-2019供热季来临前，黄台电厂供热服务区域内，按规定时间和渠道缴纳采暖费的用户，可以自动免费获得由人寿财产保险公司承保的一份一年期家庭财产险，最高保额4.5万元。

 

　　超低排放：成就绿色热源

 

　　优质的绿色热源，不但要求能够稳定持续供应，同时还要环保友好。华能黄台电厂始终把绿色发展、清洁生产作为企业持续健康发展战略，以“低耗能、零排放”作为企业社会责任和生态文明建设的重要内容。60年来，华能黄台电厂坚持自主创新生产工艺，科学改进环保设备，把企业绿色发展、清洁生产转为新常态。

 

　　从1975年制定《关于环境保护规划意见》始，到1999年，黄台电厂全厂烟尘、废水、粉尘等排放指标全部达到国家规定排放标准。

 

　　2002年至2004年，黄台电厂7号、8号机组在山东省内率先配套建设石灰石、石膏湿法脱硫设备，被国家经贸委列为全国30万千瓦等级大型燃煤发电机组烟气脱硫国产化示范工程，也是第一个通过山东省环保厅竣工验收的脱硫发电项目。

 

　　2013年12月，华能自主研发的湿式电除尘技术在黄台电厂8号机组示范应用，该技术一次性投资2915万元，不仅可大幅降低烟尘排放浓度，还可有效去除烟气中三氧化硫和汞，为燃煤机组达到燃气机组的粉尘排放水平提供了可行技术路径。

 

　　截至2015年，黄台电厂4台机组超低排放改造完成，顺利通过山东省环保厅验收，成为山东省内电力系统首批实现全厂达到超低排放标准的企业，提前两年多完成国家对煤电机组节能减排升级改造要求。

 

　　2017年，国家环保部开始推行排污许可证管理制度。同年3月，华能黄台电厂率先完成国家排污许可证申报办理，成为山东省首家取得国家统一编码排污许可证的企业，申报文件被国家环保部选为电力行业排污许可证典型样本。

 

　　2018年5月，华能黄台电厂成为省内首家在各排放口设置标准二维码标识的企业，并且该标识通过媒体向社会广泛公开，为社会和企业联手建立污染防治的长效机制作出新示范。

 

　　高瞻远瞩才能抢占先机。早在“十一五”期间，黄台电厂抓住“上大压小”国家产业政策机遇，提前关停1-6号小火电机组，每年因此减少耗用原煤110万吨，减排二氧化硫1万吨，氮氧化物7000吨，烟尘1300吨。2011年1月，黄台电厂9号、10号机组投产，低氮氧化物燃烧技术、高效SCR法脱销等新型环保技术得以在此运用，机组脱硫效率高达95%，脱硝效率达83%，除尘效率达99.8%。同时，黄台电厂新建全封闭煤场，水塔进行隔声降噪处理，厂区污水循环利用，灰渣等废弃物全部综合利用。2012年，华能黄台电厂被国家四部委联合授予“‘十一五’全国减排先进集体”。

 

　　60年来，华能黄台电厂环保减排工作一步一个脚印，不断吸纳新技术创新完善，始终在全行业保持领先。

 

　　目前，黄台电厂全厂烟气主要污染物排放指标大幅优于天然气发电机组排放标准，运行机组主要能耗指标保持全国领先水平，其中7号、8号机组自2016年以来连续两年荣获中国电力企业联合会评出的“全国同类型机组能效对标一等奖”：黄台电厂烟气中二氧化硫排放浓度小于35毫克/立方米、氮氧化物排放浓度小于50毫克/立方米、烟尘排放浓度小于5毫克/立方米，全部优于天然气发电机组排放标准。相比1980年代初，现在黄台电厂发电机组的二氧化硫年排放量不足当时的十分之一，氮氧化物和烟尘排放量仅仅是当时的三分之一。

 

　　 业绩优异：展示央企风范

 

　　华能黄台电厂连续10年保持省级文明单位称号，连续12年保持省级优秀政工企业称号，自2002年始先后8次获得年度“山东省节能先进企业”称号，其中2014年荣获“山东省节能突出贡献企业”荣誉称号，山东省政府授予“山东省资源节约先进单位”荣誉称号；2012年通过国家安监总局“电力行业安全标准化一级企业”确认；2013年被评为“山东省电力安全文化建设示范单位”；2015年被评为“山东省电力行业安全生产先进单位”，成为全国历史悠久发电厂中的佼佼者和华能集团在山东地区的“窗口电厂”。

 

　　华能黄台电厂作为济南市重要电源支撑点和最大绿色清洁热源点，将继续践行领先文化，积极推进新旧动能转换，全力发展清洁能源项目，持久地保护泉城蓝天。在做好正常生产经营的同时，华能黄台电厂将积极响应各级政府号召，勇于担当，派遣驻村第一书记，加强工作协调，确保按期完成南部山区锦绣川办事处斛疃村脱贫帮扶任务，协助当地政府打好脱贫攻坚战。

 

　　在斛疃村，黄台电厂投入资金近100万元，对村内主要道路修复，改善了村民出行条件；铺设健身广场，美化了环境；对村里生活用水系统定期查漏维修，新打机井，计划重修一处能蓄水200立方米的水池，彻底解决了村民吃水难。

 

　　同时，黄台电厂还为斛疃村购买小米碾米机，收购百姓种植的小米，招收供热维护工，每年增加村集体收入数十万元。节庆期间，厂里组织走访慰问斛疃村贫困户，为60岁以上老人体检，对症赠送药品，为全村60-80岁老人购买银龄险，解决了村里老人看病难题。

 

　　今后，华能黄台电厂将继续坚定地走绿色发展、清洁生产之路，不断推进节能环保和供热升级，全力挖掘机组供热潜力，为保护济南蓝天白云和青山绿水、市民过冬更温暖而不懈努力。华能黄台电厂还将继续推进精细化服务，把“供暖管家”服务模式与“互联网+”模式全面融合，真正做到“用最真诚的服务做好便民业务”，以更高标准做到“政府放心、用户满意”。